Domů / Podmínky vrácení poukazu

Podmínky vrácení poukazu

Zákazník může dle ustanovení § 1829 Občanského zákoníku zakoupený poukaz vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí. V takovém případě bude zákazníkovi vrácena částka, kterou za zboží zaplatil, do 14 dnů od vrácení nepoškozeného zboží. Částka za poštovné a balné se však nevrací!

Poukazy lze vrátit za následujících podmínek: – poukaz bude nepoužitý (příslušný poskytovatel služby dle konkrétního poukazu potvrdí, že žádná ze služeb dle vráceného poukazu nabyla čerpána ani nebyla provedena rezervace termínu jejího čerpání) a nepoškozený, – poukaz bude zaslán zpět spolu s vyplněným storno formulářem a s veškerými případnými dalšími dokumenty (doklady o koupi atd.)

Zaplacená kupní cena bude zaslána zpět bankovním převodem na účet, jehož číslo zákazník sdělí Prodávajícímu písemně (e-mailem).

Formulář pro pro vrácení poukazu naleznete ZDE


Zásilky, které budou zaslány zpět na dobírku, nebudou Prodávajícím přijaty.